为积极应对新冠肺炎疫情防控，减少人员聚集，预防交叉感染，尽最大可能保护患者、家属及医务人员的生命安全和身体健康，中日友好医院远程医疗中心制定了便民就诊相关措施。

问题解答

1. 什么类型的患者可以在线复诊?

凡在我院6个月内有门诊就诊记录的，已确诊为常见病或慢性病，医生认为可以复诊的患者，均可申请在线复诊。

2. 不符合在线复诊条件的患者该如何找到专家?

过去6个月内未在我院线下就诊过的患者，急危重症和疑难病患者，或病情不稳定医生认为不适合在线复诊的患者，均无法使用互联网诊疗服务。患者可以在居住地附近医院就诊，请医生使用国家远程医疗与互联网医学中心平台(https://www.ntmchc.cn)申请专家远程会诊，中心会为您预约适合的专家。

3. 所有科室都可以在线复诊么?

已经开通在线复诊的科室、医生均可通过系统查询。暂未开通在线复诊的科室、医生将根据医院的后续安排择期上线。

4.互联网复诊费是多少?医保如何报销?

按照北京市医保局的规定，互联网复诊50元/次。

根据《北京市城镇居民医疗保险管理办法》的规定，经核验符合参保条件的人员，互联网复诊费患者只需支付10元，医保支付40元。

5. 医生何时接诊?

鉴于医生还有大量日常工作，医生将根据自己的时间安排在48小时内接诊，请耐心等待。急诊患者请线下就诊。

6. 如何在线购买处方药品，是否配送到家?

现有两种药品购买方式：1.医生在线上开具处方后，患者自行到就近医疗机构按照处方要求购药。2.在中日友好医院药房购药，完成线上支付，填写好物流信息即可送药到家。医院发票、纸质处方将与药品一起发出。支持全国范围内药品配送，中日友好医院周围10KM内的地址免费配送，10KM外的地址需患者支付快递费。精神类、麻醉类药物、冷藏药品无法线上购买与配送。

国家远程医疗与互联网医学中心平台网址：http://www.ntmchc.com

以上相关事务平台技术支持电话：13520940894